Conditions générales

Be2box

15 rue des glaïeuls 66000 PERPIGNAN
Siret : 509 198 099 RCS Perpignan

Tél. : 04 68 55 74 60
Fax : 04 68 55 74 69
Email : contact@be2box.com

  • I : PRIX
  • Nos prix incluent la mise en page, photos, impression, reliure et transport dans les conditions suivantes.
    Mise en page : Vous choisissez le modèle parmi ceux que nous avons à votre disposition. Nous y placerons les photos que vous nous indiquez, votre logo et les données que vous nous fournissez et nous réaliserons un design personnalisé avec couleur de fond, fériés et autres détails de votre choix.
    PS : sur la dernière page de votre calendrier, nous imprimerons www.be2box.com en très petites lettres. Si vous ne le souhaitez pas, vous n'avez qu'à nous l'indiquer et nous l'éliminerons.
    Photos :
    Vous pouvez nous fournir vos photos, choisir une de nos collections thématiques ou bien une photo différente chaque mois parmi les images disponibles dans notre banque d'images.
    Impression :
    Impression recto verso selon le modèle, sur papier couché de haute qualité ; procédé d'impression digitale de dernière génération. Reliure : Pour les modèles à reliure, fil fer wire'o de couleur semblable à la couleur du fond du calendrier : noir ou blanc. Les modèles muraux comprennent un crochet et un coin en forme de demi lune afin de faciliter l'accrochage .
  • Transport :
    Nous envoyons vos calendriers gratuitement dans toute la France métropolitaine sauf Corse, Principauté de Monaco. Nos prix ne comprennent pas : Les modifications particulières de nos modèles, L'édition des images (montages photographiques, retouches de couleur,...), Nous sommes à votre disposition pour établir un devis si vous le désirez.
  • II : MODE DE PAIEMENT
  • a) Virement bancaire : vous recevrez un mail dans lequel nous vous indiquerons le compte bancaire où faire le versement.
    b) Validation : vous pouvez également régler par chèque mais votre commande ne sera traitée qu'après du règlement en banque.
  • III : DELAI D'ENVOI
  • Le délai commence à partir du moment où nous avons la confirmation de votre règlement ainsi que les informations devant être fournies par vous et nécessaires à la réalisation du projet. Tout le processus sera moins long si vous nous envoyez le justificatif de paiement. La production comprend deux étapes bien différenciées : 1) design : dès que nous vérifions le paiement de la commande et que nous disposons de toutes les informations nécessaires, nous vous envoyons un BAT (Bon à Tirer) personnalisé par courriel en PdF, dans un délai de 48 heures (jours fériés et week end exclus). Tout changement de votre part doit être communiqué par écrit, suivant les indications de notre courriel.
    1) Délai de livraison : au maximum 10 jours ouvrés, plus le transport (24 à 48 H).Ces délais commencent à compter de votre validation du BAT que nous vous envoyons dès la validation du règlement.
    2) Pour un délai express ou toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.
  • 3) Délai d'envoi maquette 72H00.
  • IV : CONDITIONS SPECIALES
  • 1) Assurez vous de la qualité des fichiers que vous nous envoyez. Les photos doivent avoir suffisamment de résolution (fichier en 300 Dpi en Pdf) et il est préférable que votre logo soit en format vectoriel.
    2) Nous vous tiendrons au courant si nous observons des anomalies, mais vous êtes le responsable final que la qualité du matériel fourni par vos soins. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe technique.
    1) Révision du design
    2) Avant d'imprimer, nous vous ferons parvenir par courriel un BAT en PDF de votre commande. Nous vous conseillons de l'imprimer et de bien le vérifier (spécialement vos coordonnées). Nous ferons toutes les corrections nécessaires mais à partir de votre acceptation, nous ne serons pas responsables des erreurs détectées postérieurement.
    1) Couleur
    2) Notre système d'impression digital imprime en quadri sur des machines de haute qualité Kodak Nexpress 3600 SE. Nos encres sont alimentaires pour un meilleur respect de l'environnement.
  • V : RESILIATION DU CONTRATS
  • S'agissant d'un produit absolument personnalisé qui ne sert qu'à vous, nous n'accepterons pas de résiliation du contrat une fois la commande effectuée.
    Pour la même raison, nous n'admettrons pas non plus de retour ni remboursement après livraison.

    Si vous relevez des défauts sur le papier ou la reliure, vous devrez nous en faire part dans les 48 heures suivant la livraison. Dans ce cas, nos techniciens évalueront le produit et s'il le faut, effectueront une nouvelle impression.

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